Shopping Guide

配送・送料について

【通常配送】 佐川急便

■全国一律 660円(沖縄・離島は1,320円)

6,500円(税込)以上お買上で送料無料になります!
(沖縄・離島は6,500円(税込)以上お買上で660円、13,000円(税込)以上お買上げで送料無料となります。
 システム上6,500円以上で「無料」表示となりますが、上記金額を頂戴いたしますことをご了承ください。)

※ギフトサービスをご利用されない場合には、納品書を同梱しております。
 納品書がご不要の場合は、備考欄へご記入お願いいたします。


 

【対象商品のみ】 ネコポス(ヤマト運輸)

■全国一律 360円

・商品ページに「ネコポスOK」と表記している商品のみ、選択することができます。
・ポスト投函サービスのため、日時指定、代金引換決済はお受けできません。
・「ネコポスOK」の商品を複数ご注文の場合、規格サイズ内であれば同梱が可能です。
ネコポスを選択されていても、規格サイズに入りきらない場合には、佐川急便(660円)での発送となりますのでご了承ください。

6,500円(税込)以上お買上で送料無料になります!

※ギフトサービスをご利用されない場合には、納品書を同梱しております。
 納品書がご不要の場合は、備考欄へご記入お願いいたします。


 

支払い方法について

クレジットカード決済


VISA、Master、Diners、JCB、AMEX をご利用いただけます。

 

銀行振込

・お振込先は、ご注文後メールにてお知らせいたします。
・ご注文受付メール到着後、7日以内にご入金をお願い致します。
・ご入金確認後の商品発送となります。
・銀行振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
・ご注文時にいただいたお名前にてお振込ください。
(異なる名義でお振込される場合、前ページの「備考」欄にご記入いただくか、info@bonbon-dog.infoまでメールでお知らせください)
 

代金引換

代引手数料 330円

・商品配達時に代金をお支払いください。
・現金のみのお取り扱いとなります。
・お取り寄せ商品が含まれている場合にはご利用いただけません。 

返品について

不良品

商品の検品および発送には十分注意しておりますが、商品が到着しましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。

商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
※ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられませんので予めご了承ください。

<商品の破損・汚損、サイズ違い、その他、当社の不手際による返品・交換>
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。代替品はご返送いただいた商品が確認出来次第、発送させて頂きます。
(品切れの場合は、御返金させて頂きます。)

<お客様のご都合による返品・交換>
サイズ違いや商品内容の確認不足によるものやイメージと異なる、気が変わった等、お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より7日以内にご連絡をいただければ、未開封・未使用のものに限りお受けいたします(保管・劣化状況が判断しにくいものは除く)。

●返品について
返送料の実費・振込手数料はお客様のご負担とさせていただき、返品処理手数料として350円を差し引いたものをご返金いたします。

●交換について
恐れ入りますが、一旦返品処理をしていただいた後、改めてご注文をお願いいたします。

※尚、下記の場合はいずれの場合も商品の返品・交換をお受けできません。
  • 商品到着日より、8日以上経過してご連絡いただいた場合
  • お客様が一度ご使用になったり、商品・商品の箱・説明書・商品タグ等を破損・紛失した場合。
  • 開封時に外装を傷つけたもの、シール跡などがついてしまったもの。
  • セミオーダーメイド商品
ご購入前に「商品について確認したい、心配な点がある」などなんらかのご不安をお持ちの場合は、事前に商品ページの「この商品について問い合わせる」のフォームよりお問合せいただくか、下記メールアドレスまでお問い合わせください。
info@bonbon-dog.com
 

返品期限

商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
※ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられませんので予めご了承ください。 

返品送料

<商品の破損・汚損、サイズ違い、その他、当社の不手際による返品・交換>
当店にて送料を負担いたします。

<お客様のご都合による返品・交換>

●返品について
返送料の実費・振込手数料はお客様のご負担とさせていただき、返品処理手数料として350円を差し引いたものをご返金いたします。

●交換について
恐れ入りますが、一旦返品処理をしていただいた後、改めてご注文をお願いいたします。

※詳しくは、上記の【返品・交換/不良品について】項目をご参照ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

ここから/小原若奈 

運営統括責任者名

小原若奈 

郵便番号

1670042 

住所

東京都杉並区西荻北3丁目42-7 アミティ西荻窪303 

商品代金以外の料金の説明

<送料について>
★6,500円(税込)以上お買上げで送料無料になります。

【通常配送】 佐川急便
全国一律:660円(税込)

※沖縄・離島は通常送料1,320円
 6,500円(税込)以上お買上で660円、
 13,000円(税込)以上お買上げで送料無料となります。
※海外への配送は行っておりません。

【対象商品のみ】 ネコポス(ヤマト運輸)
全国一律:360円(税込)



<代引手数料について>
代引手数料は330円(税込)です。



<ボンボンポイントについて>
・商品110円(税込)お買上ごとにBonbonポイント1ポイントをプレゼントいたします。
・200ポイント貯まりましたら、200円分としてご利用いただけます。
・初回ご注文後、会員特典として100ポイントプレゼントいたします。
・Bonbonポイントの有効期限は、最終ご購入日より1年間となっております。お気を付け下さい。

 

申込有効期限

ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
(即時配達の手配をするため、ご了承ください)

ご注文商品が万一品切れの場合は、当店より「ご注文受付完了メール」をお送りする際に、その旨ご連絡し、ご注文をキャンセルさせていただきます。 

販売数量

商品の販売数を限定する場合がございます。
各商品ページにて十分ご確認下さい。 

引渡し時期

原則受注から即日〜1週間以内での発送になります。
なお、銀行振込の場合は、入金確認後の発送になります。

※指定日を越えた場合でも、それに対する保証は致しかねます。予めご了承ください。
※商品のお受け取り、または商品代金のお支払いを拒否された場合は、商品発送・返品送料及び代金引換等の手数料費を請求させて頂きます。
※お客様のご都合によって初配より7日以内に商品の引渡しが出来なかった場合でも、商品発送・返品送料及び代金引換等の手数料費を請求させて頂きます。 

お支払い方法

■クレジットカード決済
■銀行振込
■代金引換
 

お支払い期限

■クレジット決済・・・配送前に前払い
■銀行振込・・・・・・配送前に前払い
■代金引換・・・・・・商品到着時  

サービス名

Bonbon(ボンボン)愛犬との暮らしを、もっと楽しく。 

電話番号

050-5874-6207 

公開メールアドレス

info@bonbon-dog.com 

ホームページアドレス

Calendar

日曜・祝日にいただいたご注文は翌営業日に発送いたします。
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2024年7月
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【通常配送】 佐川急便
■全国一律 660円(沖縄・離島は1,320円)

6,500円(税込)以上お買上で送料無料になります!
(沖縄・離島は6,500円(税込)以上お買上で660円、13,000円(税込)以上お買上げで送料無料となります。
 システム上6,500円以上で「無料」表示となりますが、上記金額を頂戴いたしますことをご了承ください。)

※ギフトサービスをご利用されない場合には、納品書を同梱しております。
 納品書がご不要の場合は、備考欄へご記入お願いいたします。


【対象商品のみ】 ネコポス(ヤマト運輸)
■全国一律 360円

・商品ページに「ネコポスOK」と表記している商品のみ、選択することができます。
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ネコポスを選択されていても、規格サイズに入りきらない場合には、佐川急便(660円)での発送となりますのでご了承ください。

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※ギフトサービスをご利用されない場合には、納品書を同梱しております。
 納品書がご不要の場合は、備考欄へご記入お願いいたします。


返品について

不良品
商品の検品および発送には十分注意しておりますが、商品が到着しましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。

商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
※ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられませんので予めご了承ください。

<商品の破損・汚損、サイズ違い、その他、当社の不手際による返品・交換>
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。代替品はご返送いただいた商品が確認出来次第、発送させて頂きます。
(品切れの場合は、御返金させて頂きます。)

<お客様のご都合による返品・交換>
サイズ違いや商品内容の確認不足によるものやイメージと異なる、気が変わった等、お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より7日以内にご連絡をいただければ、未開封・未使用のものに限りお受けいたします(保管・劣化状況が判断しにくいものは除く)。

●返品について
返送料の実費・振込手数料はお客様のご負担とさせていただき、返品処理手数料として350円を差し引いたものをご返金いたします。

●交換について
恐れ入りますが、一旦返品処理をしていただいた後、改めてご注文をお願いいたします。

※尚、下記の場合はいずれの場合も商品の返品・交換をお受けできません。
  • 商品到着日より、8日以上経過してご連絡いただいた場合
  • お客様が一度ご使用になったり、商品・商品の箱・説明書・商品タグ等を破損・紛失した場合。
  • 開封時に外装を傷つけたもの、シール跡などがついてしまったもの。
  • セミオーダーメイド商品
ご購入前に「商品について確認したい、心配な点がある」などなんらかのご不安をお持ちの場合は、事前に商品ページの「この商品について問い合わせる」のフォームよりお問合せいただくか、下記メールアドレスまでお問い合わせください。
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商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
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返品送料
<商品の破損・汚損、サイズ違い、その他、当社の不手際による返品・交換>
当店にて送料を負担いたします。

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恐れ入りますが、一旦返品処理をしていただいた後、改めてご注文をお願いいたします。

※詳しくは、上記の【返品・交換/不良品について】項目をご参照ください。

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代金引換
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・お取り寄せ商品が含まれている場合にはご利用いただけません。