商品価格・送料改定のお知らせ

いつも Bonbon(ボンボン)をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、「イヤーシュシュ」の価格および送料について、以下のとおり改定させていただきましたのでお知らせいたします。

これまでできる限り価格を据え置いてまいりましたが、昨今の原材料費・製造コスト・システム利用料などの高騰により、その影響を吸収しきれなくなってまいりました。
大変心苦しい決断ではありますが、今後もBonbonを継続し、品質の高い商品をお届けし続けるため、商品価格を2,600円(税込)から2,800円(税込)に改定させていただくこととなりました。

一方で、送料についてはお客様からのご意見も踏まえ、より実情に即したかたちで見直しを行いました。

ポスト投函(ネコポス):360円 → 320円(税込)
宅急便(ヤマト運輸):660円 → 710円(税込)※沖縄・離島を除く

また、これまでご提供しておりました6,500円以上での送料無料サービスは廃止させていただく運びとなりました。

お客様にはご負担をおかけする点もございますが、これからもお客様にご愛用いただける商品をお届けできるよう、心を込めて運営してまいります。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

Calendar

日曜日にいただいたご注文は翌営業日以降に発送いたします。
【臨時発送お休み: 2025年5月23日(金)〜24(土)】
2025年5月
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2025年6月
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Shopping Guide

配送・送料について

ネコポス(ヤマト運輸)
■全国一律 320円
・ポスト投函サービスのため、日時指定、代金引換決済はお受けできません。
・「ネコポスOK」の商品を複数ご注文の場合、規格サイズ内であれば同梱が可能です。
 規格サイズを超えた場合、ネコポス2つにてお送りできる場合には、宅急便よりもお安くなるため、ネコポス×2つにて承ります
 (320円×2つ=640円 頂戴いたします)。
ネコポス2つにてお送りできない場合には、宅急便(710円)での発送となりますのでご了承ください。
※納品書について
ギフトサービスをご選択でご依頼主のご住所とお届け先が異なる場合のみ、納品書を割愛させていただいております。
納品書がご不要の場合は、備考欄へご記入お願いいたします。
宅急便(ヤマト運輸)
■全国一律 710円(沖縄・離島は1,420円)
※納品書について
ギフトサービスをご選択でご依頼主のご住所とお届け先が異なる場合のみ、納品書を割愛させていただいております。
納品書がご不要の場合は、備考欄へご記入お願いいたします。

返品について

不良品
商品の検品および発送には十分注意しておりますが、商品が到着しましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。

商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
※ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられませんので予めご了承ください。

<商品の破損・汚損、サイズ違い、その他、当社の不手際による返品・交換>
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。代替品はご返送いただいた商品が確認出来次第、発送させて頂きます。
(品切れの場合は、御返金させて頂きます。)

<お客様のご都合による返品・交換>
サイズ違いや商品内容の確認不足によるものやイメージと異なる、気が変わった等、お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より7日以内にご連絡をいただければ、未開封・未使用のものに限りお受けいたします(保管・劣化状況が判断しにくいものは除く)。

●返品について
返送料の実費・振込手数料はお客様のご負担とさせていただき、返品処理手数料として350円を差し引いたものをご返金いたします。

●交換について
恐れ入りますが、一旦返品処理をしていただいた後、改めてご注文をお願いいたします。

※尚、下記の場合はいずれの場合も商品の返品・交換をお受けできません。
  • 商品到着日より、8日以上経過してご連絡いただいた場合
  • お客様が一度ご使用になったり、商品・商品の箱・説明書・商品タグ等を破損・紛失した場合。
  • 開封時に外装を傷つけたもの、シール跡などがついてしまったもの。
  • セミオーダーメイド商品
ご購入前に「商品について確認したい、心配な点がある」などなんらかのご不安をお持ちの場合は、事前に商品ページの「この商品について問い合わせる」のフォームよりお問合せいただくか、下記メールアドレスまでお問い合わせください。
info@bonbon-dog.com
返品期限
商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
※ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられませんので予めご了承ください。
返品送料
<商品の破損・汚損、サイズ違い、その他、当社の不手際による返品・交換>
当店にて送料を負担いたします。

<お客様のご都合による返品・交換>

●返品について
返送料の実費・振込手数料はお客様のご負担とさせていただき、返品処理手数料として350円を差し引いたものをご返金いたします。

●交換について
恐れ入りますが、一旦返品処理をしていただいた後、改めてご注文をお願いいたします。

※詳しくは、上記の【返品・交換/不良品について】項目をご参照ください。

お支払い方法について

クレジットカード決済
VISA、Master、Diners、JCB、AMEX をご利用いただけます。

銀行振込
・お振込先は、ご注文後メールにてお知らせいたします。
・ご注文日より5日以内にご入金をお願い致します。
・ご入金確認後の商品発送となります。
・銀行振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
・ご注文時にいただいたお名前にてお振込ください。
(異なる名義でお振込される場合、前ページの「備考」欄にご記入いただくか、info@bonbon-dog.infoまでメールでお知らせください)
代金引換
代引手数料 330円

・商品配達時に代金をお支払いください。
・現金のみのお取り扱いとなります。
・お取り寄せ商品が含まれている場合にはご利用いただけません。